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判断对待好客户的对与错
Tuesday, October 6, 2015 23:15
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      如何对待自己被否的作品?我看到的反应有两种:一种是继续再设计新的,再出N多稿;另一种是放弃,自己放弃然后被客户放弃。 两种反应的原因在于行动者的定位:第一种定位是主动者,导引者,解决问题者,不达目的不罢休者;后一种的定位是服从者,被动者,最终成被否定者。

       其实客户不总是你的判官,即便你输出了心血输出了品质,也有可能因观点不同而不被认可。但一个人不认可,不等于所有人都否定你,就是在否定你的客户那里,也有可能他前期否定后期会肯定你,关键是看你做没做什么改善?改善你的方案让客户因你的改变而改变!

         拿我们身边发生的事情做例子,北京的一个项目因为时间关系项目组交给客户一稿,目的就是让客户思考和选择,结果客户没有采纳。没有采纳后大家的表现还是让我很满意,项目组在勘查了现场后,又提供了更多的稿,这些天我看到了北京项目组加班加点的不懈努力。其实即便是客户通过了设计,也是第一步,还要按设计图把产品做好;做好了也还没完成,还要不断改进不断改进,一个产品永远是在阶段“完美”中。

       不断改善的理念说明,我们出来的每一个产品,都不是绝对成熟绝对完美的,那公司为什么会把“不成熟不完善的产品卖出去呢?”因为即使现阶段不成熟,它也是现阶段最好的,针对现阶段来说我们只能做到这一步,但它一定不会停止,一定还要更先进更便捷更优化,我们这一生就是在不停改善的优化中达到极致。

        公司存在的理由就是创新和改善,正因为我们作为商业人本身具有的改善基因,所以我们必须时时接受否定与被否定。客户的否定是改善之源,要以感恩的心态面对客户的“NO”,把它变成“YES”,或者变成其他客户的“YES”。而不是把客户当成判官,客户一说“NO”,你就直接“人生缴械”了。

附:太阳能微厨介绍

         一种新型烧烤厨具横空出世,我们称之为太阳能微型厨房(简称太阳能微厨)。它完全来自太阳的能量。以清洁的太阳能为能源,无需煤、电等传统能源,不仅可以节煤、电、天然气,而且无污染,是健康节能又绿色的新型烧烤方式。我们可以把它的特点综合成一句话,那就是:太阳能烧烤“三无”产品——无烟、无害、无险!

无烟:用太阳能烧烤,不用煤、炭、电,不产生烟火;
无害:不会产生危害环境的有害物质,不会产生危害身体的致癌物;
无险:不使用酒精炉、煤气灶、天然气灶等,不会有失火、爆炸等隐患产生。
    用太阳能微厨烧烤的点心,味美、色鲜,它不是做秀,也不是炒概念,而是一种让人垂涎三尺的健康美味点心

       太阳能微厨,不是人间烟火?——YES!仅靠太阳

 

     

2015-10-06 23:13:08

原始网页: http://blog.sina.com.cn/s/blog_4864a3c90102w2xu.html

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